Блок онлайн-форм «Качество ЖКХ» поможет грамотно подготовить документы:
— о выявлении нарушения качества услуг ЖКХ и его устранении управляющей компанией (исполнителем);
— фиксации факта ненадлежащих услуг (акты проверок) согласно разделу Х Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила 354);
— прекращении начисления платы до устранения нарушения и перерасчете (уменьшении) стоимости ненадлежащих услуг;
— выплате неустоек за нарушение сроков устранения и незаконное начисление за них платы (ст. 31 ЗоЗПП, ст. 156, 157 ЖК РФ);
— компенсации морального вреда;
— жалобы в прокуратуру, госжилинспекцию, Роспотребнадзор, Ростехнадзор, МЧС, суд.
После заполнения онлайн-формы сервис вышлет на Вашу электронную почту готовые документы с инструкцией, а также в зависимости от действий управляющей компании (исполнителя) далее предложит подготовить дополнительные документы для устранения нарушения. Если проблема решена не будет и надзорные органы не помогут, на руках образуется комплект необходимых доказательств для успешного обращения в суд.
Воспользуйтесь онлайн-формой подготовки универсального акта нарушения качества услуг ЖКХ либо выберите проблемную ситуацию, коммунальную услугу или элемента общего имущества многоквартирного дома:
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ АКТ НАРУШЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖКХ
По ситуациям
1. Неисправность и антисанитарное состояние мусоропровода
2. Нарушения сбора и утилизации опасных отходов (ртутьсодержащих ламп, батареек и др.)
3. Отсутствие уборки снега и наледи во дворе
Коммунальные услуги
1. Электроснабжение
2. Холодное водоснабжение
3. Горячее водоснабжение
4. Водоотведение
5. Теплоснабжение
6. Газоснабжение
7. Вывоз мусора
Места общего пользования внутри дома
8. Пол
9. Потолок, стены
10. Двери
11. Окна
12. Лестницы
13. Балконы
14. Пандусы
15. Почтовые ящики
16. Информационные стенды
17. Общие помещения в целом
Домовые инженерные системы
18. Вентиляция
19. Мусоропровод
20. Лифты
21. Освещение
22. Электрощиты
23. Домофон
24. Видеонаблюдение
25. Пожарные шкафы
26. Система пожарной сигнализации и пожаротушения
27. Система дымоудаления
28. Система отопления
29. Система водоснабжения
30. Система канализации
31. Телевизионные антенны
Здание снаружи и технические помещения
25. Входы в здание
32. Цоколь (в т.ч. продухи, приямки, отмостка)
33. Фасад
34. Кровля
35. Подвал (техническое подполье)
36. Чердак
37. Отдельные технические помещения
38. Дождевые водостоки и снегоуловители
39. Адресные таблички и вывески
40. Рекламные конструкции
Придомовая территория
41. Уличные информационные стенды
42. Уличная мебель и малые архитектурные формы
43. Озеленение
44. Пешеходные дорожки
45. Дороги и проезды
46. Шлагбаумы
47. Ограждения
48. Гостевые парковки
49. Детские площадки
50. Физкультурные площадки
51. Хозяйственные площадки
52. Площадки для выгула собак
53. Мусорные площадки
54. Дворовое освещение
55. Ливневая канализация
56. Вертикальная планировка